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Politique d’expédition

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Traitement des commandes

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

Délais de livraison estimés

• France : 5 à 10 jours ouvrés
• Europe : 7 à 15 jours ouvrés
• Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier selon les périodes (soldes, fêtes) ou les contrôles douaniers.

Frais de livraison

• Livraison gratuite  pour toute commande de 50€ ou plus.
• Pour les commandes inférieures, les frais sont affichés lors du paiement selon votre zone géographique.

Suivi des colis

Vous pouvez suivre l’état de votre commande à tout moment grâce au lien de suivi envoyé par e-mail après l’expédition.

Retards et non-réception

Si votre commande tarde à arriver ou semble perdue, contactez notre service client à aurabeauty.online1@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour enquêter et vous apporter une solution rapide.